来院から交通事故治療の流れ
１．電話、もしくはメールにて、ご連絡ください。
お電話、メールでは症状やご不安なことや悩まれていることをお聞きします。
- 「首が痛い」「腰が痛い」というような具体的な痛みから、「なんとなくだるい、気持ち悪い」というような、治療のこと
- この痛みの治療は賠償が効くのか？整形外科に通っているが、大丈夫なのか？
などの不安もあるでしょう。
体の痛みや他院での治療状況をお聞きした上で、予想される現状のけがの状態とどのような治療を提供できるかなどを回答させていただきます。
★メール、電話でも、大まかなことに関してはお伝えできますが、より、具体的な対応に対しては、患者さんのけが、痛みの状態を踏まえた診察が必要になります。
当院は、30年に渡る治療実績から、交通事故治療に関しても、すべての損害保険会社さん及び諏訪、関東甲信越の各センターとの信頼と協力的な関係を築いています。
東京海上日動火災保険㈱ 損保ジャパン あいおいニッセイ同和損害保険㈱
富士火災海上保険㈱ ＪＡ共済連長野 全労災 マイカー共済
三井住友海上保険株式会社 イーデザイン損害保険株式会社 ソニー損保
セコム損保 日本興亜火災海上保険株式会社 など
これらの保険会社さんの担当者さんと直接交渉することで、被害者さんにとっても無用な負担を感じることなく、治療に専念していただける環境を提供することができますので、治療やご相談を希望の際は、保険会社への連絡前であっても、安心して岡谷市民整骨院へご来院ください。
【来院時のお持ち物】（あれば保険対応などスムーズにゆくもの）
- 身分証明がわかる保険証か運転免許証
- 事故の相手側の保険会社名、担当者名、電話番号
- 被害者ご本人の保険証書、（生命保険、損害保険、特約内容がわかるもの）
- 自動車車検証
- 加害者側の保険会社から送られてくる書類（ある場合）
※来院相談後、当院での治療を希望される場合、院長が自ら、相手側（もしくは本人側）
の保険会社の担当宛に電話し自賠責保険での治療契約を結びます。
２．来院、お越しいただいたら、まず、事故専門問診票を２枚お書きください。
交通事故治療と保険、賠償、法律は密接な関係があります。
患者さんが治療するにあたり、患者さんの置かれている状況や立場をこちらが把握することで患者さんに不利益のない治療や賠償状況についてアドバイスすることができます。
当院では、保険会社や必要に応じて警察への人身事故扱いの診断証明書を発行し、関連の手続きを致します。
個人情報は岡谷市民整骨院の業務以外には使用いたしませんのでご安心ください。
３．診察
直接患者さんのお話を聞きながら、痛みや違和感など直接、触診させていただきながら診察してゆきます。
この際に、治療に関する賠償やご不安などがありましたら、お伝えください。
医療費、治療期間、「あそこもここも痛い」などの不安に対しても、保険会社の担当宛に電話し自賠責保険での治療契約を結び、患者さんが安心して治療に専念できる環境を整えます。保険屋さんへのご連絡や対応もこのとき患者さんの意向を聞きながら対応させていただきます。
４．治療
症状や患部、その周辺の筋肉，靭帯の状態に合わせた治療法を用い治療をします。
- 筋肉や体の奥深くの痛みを抑える特殊な電気治療
- 筋肉や靭帯、神経に作用する手技療法
- 首、背骨、骨盤の歪みを正す矯正法
- 安静期の筋肉の硬直を回復させるための低周波による電気治療
など、交通事故のむちうち、けがの初期症状、中期治療、残ってしまった痛みに対する治療など状況に合わせて、様々な手法を組み合わせて痛みを取り除きます。
５．今後の治療のご説明・３０分個別面談サポート
１回目の治療が終わった後、これからの治療プランと交通事故治療と密接な関係がある保険、賠償、法律について、すべて、漏れのないように損のないように患者さんの状況に合わせた相談をさせていただいています。
細かな保険会社への要望、トラブル対処もこのとき患者さんの意向を聞きながら対応させていただきます。後日、行うこの面談サポートは、所要時間は３０分から必要に応じて１時間になる場合もありますので、必要な場合は、個別に面談のご予約を受付でしていただきます。
３０分個別面談サポートとは？
交通事故のけがを負った方へ、安心して治療に専念できるように事故の治療と保険による補償、賠償などご不安なことを解消していただくための岡谷市民整骨院の交通事故治療サポートです。
たとえば、
- むち打ちの後遺症を残さないための治療プランの解説
- もらうことのできる慰謝料と治療費の関係とは？
- 被害者自身の保険内容の中で、補償が得られる可能性のものはないか？
など、
交通事故被害者にとって、誰も教えてくれない治療と賠償・補償の中で、あなたが不安なく、社会、仕事への復帰、痛みのない身体を取り戻すサポートを得られる保険、制度がないかを再度確認しつつ、事故前の生活を取り戻すお手伝いをするための３０分面談です。
【３０分面談の際のお持ち物】（あれば保険会社対応などスムーズにゆくもの）
- 身分証明がわかる保険証か運転免許証
- 事故の相手側の保険会社名、担当者名、電話番号
- 被害者ご本人の保険証書、（生命保険、損害保険、特約内容がわかるもの）
- 自動車車検証
- 加害者側の保険会社から送られてくる書類（ある場合）
保険・賠償はあなたを守るための制度です。
その中で、見落としがないかを確認する際に必要となります。
６．治療に専念
心配や不安なく、身体の治療に専念していただくことが、重要だと考えます。
身体の痛みの変化や気になることがありましたら、スタッフ、先生に遠慮なくお伝えください。治療の過程、けがの痛みの変化ごとに、最も良い治療法を提案させていただきます。
スタッフ、先生は患者さんと一緒になって１日も早い事故前の健康な身体を取り戻してゆきましょう。
岡谷市民整骨院に来院される場合は、予約も紹介状も必要ありません。
転院も自由ですが、整形外科やかかりつけの病院整骨院との両方の通院も大丈夫です。
多くの不安やわからないを抱えていらっしゃる方も、お試しの治療も行っていますので、迷っている方やどうすればよいかわからない方は、一度、ご相談、ご来院ください。